Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website und im Zusammenhang mit meinen Coaching-Angeboten ist:
Noemi Alina Kappeler
Staltig 5
5306 Tegerfelden
Schweiz
E-Mail: noemi.kappeler@bluewin.ch
Telefon: +41 79 873 43 07
2. Zweck und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten ich bei der Nutzung meiner Website, bei Kontaktaufnahmen, über Instagram und ManyChat sowie im Rahmen meiner Coaching-Angebote bearbeite. Ich bearbeite Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
3. Welche Personendaten bearbeitet werden
Je nach Nutzung meiner Website und meiner Angebote können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Instagram-Benutzername und öffentlich sichtbare Profilangaben
- Nachrichteninhalte und Angaben aus Kontaktformularen
- Angaben aus E-Mails, Telefonaten und Instagram-Nachrichten
- Angaben zu Coaching-Anfragen und vereinbarten Coachings
- Termin- und Kommunikationsdaten
- Rechnungs- und Zahlungsangaben
- technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten
- Daten, die du im Rahmen eines Coachings freiwillig mitteilst
Bitte übermittle über das Kontaktformular, per E-Mail oder über Instagram keine ausführlichen medizinischen, psychotherapeutischen oder sonstigen besonders schützenswerten Angaben.
4. Zwecke der Bearbeitung
Ich bearbeite Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- zur Beantwortung von Anfragen
- zur Kommunikation mit Interessentinnen und Kundinnen
- zur Vorbereitung und Durchführung von Coachings
- zur Terminabstimmung und Organisation - zur Abwicklung von Verträgen und Zahlungen
- zur Rechnungsstellung und Buchhaltung
- zur Bereitstellung, Sicherheit und Verbesserung meiner Website
- zur Kommunikation über Instagram und ManyChat
- zur Automatisierung bestimmter Nachrichten und Kommunikationsabläufe über Instagram
5. Kontaktaufnahme
Wenn du mich per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder Instagram kontaktierst, bearbeite ich die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.
Ich bearbeite diese Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Falls aus der Anfrage ein Vertrag oder ein Coaching entsteht, bearbeite ich die Daten zusätzlich zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
6. Coaching-Daten
Im Rahmen einer Coaching-Anfrage oder eines Coachings können persönliche Angaben bearbeitet werden, die du freiwillig mitteilst.
Diese Angaben bearbeite ich ausschliesslich für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Coachings sowie für die administrative Abwicklung.
Ich biete Coaching und Begleitung an. Meine Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Falls ich Coaching-Notizen erstelle, bewahre ich diese nur so lange auf, wie sie für die Durchführung und Nachbereitung des Coachings erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Hosting mit Wix Studio
Diese Website wurde mit Wix Studio erstellt und wird über die Plattform Wix betrieben. Anbieterin ist:
Wix.com Ltd. 40 Namal Tel Aviv St. Tel Aviv 6350671 Israel
Beim Besuch der Website können durch Wix technische Daten bearbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten sowie Angaben zur Sicherheit und Leistung der Website.
Wix bearbeitet diese Daten, um die Website bereitzustellen, ihren Betrieb zu ermöglichen, die Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen.
Wix kann Daten in verschiedenen Ländern bearbeiten und speichern, unter anderem in Israel, den USA und weiteren Staaten.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Wix:
https://www.wix.com/about/privacy
8. ManyChat und Instagram-Kommunikation
Für die automatisierte Kommunikation über Instagram nutze ich ManyChat.
Anbieter ist:
Manychat, Inc. 8605 Santa Monica Blvd, #64372 West Hollywood, CA 90069 USA
Wenn du über Instagram mit mir interagierst, beispielsweise eine Nachricht sendest, auf bestimmte Beiträge reagierst oder einen vorgegebenen Begriff kommentierst, können insbesondere folgende Daten durch ManyChat bearbeitet werden:
- Instagram-Benutzername
- öffentliche Profilangaben
- Nachrichten- und Kommentar Inhalte
- Interaktionen mit automatisierten Nachrichten
- Angaben, die du innerhalb eines ManyChat-Ablaufs eingibst
ManyChat bearbeitet diese Daten, um automatisierte Nachrichten, Kommunikationsabläufe und Antworten über Instagram bereitzustellen.
Ich verwende ManyChat nur für die Kommunikation und zur Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit meinen Angeboten. Bitte übermittle über Instagram und ManyChat keine ausführlichen medizinischen, psychotherapeutischen oder sonstigen besonders schützenswerten Angaben.
ManyChat kann Personendaten in den USA und weiteren Staaten bearbeiten oder speichern. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von ManyChat:
https://manychat.com/legal/privacy Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zu den vertraglichen Garantien findest du hier:
https://manychat.com/legal/dpa
9. Zoom
Für Online-Coachings und Videokonferenzen nutze ich Zoom.
Anbieter ist:
Zoom Video Communications, Inc. 55 Almaden Boulevard, 6th Floor San Jose, CA 95113 USA
Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten, Audio- und Videodaten, Chatnachrichten sowie geteilte Bildschirm- oder Dokumenteninhalte bearbeitet werden, soweit du diese Funktionen verwendest.
Die Bearbeitung erfolgt zur Durchführung des vereinbarten Online-Coachings oder zur Vorbereitung eines Coachings.
Coachings werden nicht aufgezeichnet.
Zoom kann Personendaten weltweit bearbeiten, insbesondere auch in den USA.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Zoom:
10. Instagram
Ich nutze Instagram, um über meine Coaching-Angebote zu informieren und mit Interessentinnen und Kundinnen zu kommunizieren.
Instagram wird betrieben von:
Meta Platforms Ireland Limited 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland
Wenn du mein Instagram-Profil besuchst oder mit meinen Inhalten interagierst, können durch Meta personenbezogene Daten wie dein Instagram-Benutzername, öffentliche Profilangaben, Nachrichteninhalte und Interaktionsdaten bearbeitet werden.
Auf die Datenbearbeitung durch Meta habe ich nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Auf meiner Website befinden sich lediglich Links zu meinem Instagram-Profil.
11. Google-Dienste
Ich nutze folgende Google-Dienste:
- [Google Analytics]
- [Google Maps]
- [YouTube]
- [Google Fonts]
- [andere Google-Dienste]
Die konkrete Datenbearbeitung, die verwendeten Cookies und eine allfällige Übermittlung in Drittländer hängen vom jeweils eingesetzten Dienst ab.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy
12. Weitergabe an Dritte
Ich gebe Personendaten nur weiter, soweit dies für den Betrieb meiner Website, die Kommunikation, die Durchführung eines Coachings, die Nutzung von ManyChat oder Zoom, die Zahlungsabwicklung, die Buchhaltung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Dabei können insbesondere Wix, ManyChat, Zoom, Meta sowie weitere von mir eingesetzte technische Dienstleister Personendaten bearbeiten.
13. Bekanntgabe ins Ausland
Durch die Nutzung von Wix, ManyChat, Zoom und Meta können Personendaten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, Israel und weiteren Staaten, bearbeitet oder gespeichert werden.
Die Bekanntgabe ins Ausland erfolgt im Rahmen der anwendbaren Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Soweit erforderlich, stütze ich mich auf einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete vertragliche Garantien oder eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.
Viele Anbieter veröffentlichen ergänzende Informationen zu ihren Datenschutz- und Übermittlungsmechanismen in ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen und Vertragsunterlagen.
14. Aufbewahrung und Löschung
Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Daten im Zusammenhang mit Verträgen, Rechnungen und Buchhaltung bewahre ich so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anfragen, die nicht zu einem Coaching oder Vertrag führen, lösche ich grundsätzlich, sobald die Anfrage abschliessend bearbeitet ist und keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
ManyChat-Daten werden gelöscht, sobald sie für die Kommunikation und den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.
15. Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Veränderung zu schützen.
Die Datenübertragung über das Internet kann trotz Sicherheitsmassnahmen Risiken beinhalten. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung kann nicht garantiert werden.
16. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung der Bearbeitung, soweit gesetzlich vorgesehen
- Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
- Herausgabe oder Übertragung deiner Daten, soweit anwendbar
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du mich kontaktieren:
Noemi Alina Kappeler
Stalti 5
5306 Tegerfelden
Schweiz
E-Mail: noemi.kappeler@bluewin.ch
Du hast ausserdem das Recht, dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.
17. Änderungen
Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich meine Website, meine Angebote oder die eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: August 2026