Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Vertragsbeziehungen von
Noemi Alina Kappeler
Staltig 5
5306 Tegerfelden
Schweiz
E-Mail: noemi.kappeler@bluewin.ch
Telefon: +41 79 873 43 07
nachfolgend «Anbieterin». Die AGB gelten insbesondere für Coaching, Mentoring, Breathwork, Online-Sessions, Workshops, Programme sowie weitere damit verbundene Dienstleistungen, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung von Angeboten auf der Website, auf Instagram, in Nachrichten oder in sonstigen Unterlagen stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung, eine schriftliche Bestätigung, eine Terminvereinbarung, eine Rechnung, eine Auftragsbestätigung oder eine Zahlung erfolgt und die Anbieterin diese annimmt oder bestätigt.
Bei Online-Buchungen ist für die Kundin oder den Kunden vor Abschluss klar ersichtlich, welche Schritte zum Vertragsabschluss führen. Vor dem verbindlichen Absenden können Eingaben überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden. Nach Eingang der Buchung erfolgt eine Bestätigung auf elektronischem Weg, insbesondere per E-Mail.
3. Leistungen
Gegenstand des Vertrags sind die im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungen. Massgeblich sind die Leistungsbeschreibung auf der Website, in der Buchungsbestätigung, im individuellen Angebot oder in einer separaten schriftlichen Vereinbarung.
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten persönlichen, wirtschaftlichen oder gesundheitlichen Erfolg. Coaching und Breathwork sind begleitende Angebote zur persönlichen Entwicklung und ersetzen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
4. Mitwirkung und Eigenverantwortung
Die Kundin ist verpflichtet, die für die Inanspruchnahme der Leistung notwendigen Angaben vollständig und wahrheitsgemäss zu machen sowie die technischen Voraussetzungen für Online-Termine selbst sicherzustellen.
Die Umsetzung von Inhalten, Impulsen, Übungen und Empfehlungen erfolgt in eigener Verantwortung der Kundin.
Die Kundin verpflichtet sich, körperliche oder psychische Beschwerden, aktuelle Diagnosen, laufende Behandlungen oder andere Umstände, die für die Teilnahme an Coaching oder Breathwork relevant sein können, vorab wahrheitsgemäss mitzuteilen, soweit dies für eine sichere Durchführung erforderlich ist.
5. Termine und Durchführung
Coachings, Breathwork-Sessions und Beratungen finden, sofern nichts anderes vereinbart wird, online oder an dem im Angebot genannten Ort statt.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Verschiebung oder Absage von Einzelterminen ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der volle Preis in Rechnung gestellt werden.
Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder anderen Umständen ausserhalb ihres Einflussbereichs. Bereits bezahlte Beträge für den betroffenen Termin werden in diesem Fall auf einen Ersatztermin angerechnet oder zurückerstattet.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders ausgewiesen.
Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zahlbar. Bei ausbleibender Zahlung ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten.
Bei vereinbarter Ratenzahlung werden die einzelnen Raten gemäss Vereinbarung fällig. Gerät die Kundin mit Zahlungen in Verzug, kann die Anbieterin Mahngebühren und weitere Umtriebe in angemessenem Umfang verrechnen.
7. Stornierung und Rücktritt durch die Kundin
Einzelcoachings und einzelne Breathwork-Sessions: Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach ist der volle Betrag geschuldet, sofern kein wichtiger nachgewiesener Grund vorliegt.
Programme, Pakete, Workshops oder mehrteilige Angebote: Mit der verbindlichen Buchung wird der gesamte vereinbarte Preis geschuldet. Ein vorzeitiger Abbruch, eine teilweise Nichtnutzung oder Nichtteilnahme begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Bereits erbrachte Leistungen, reservierte Zeitfenster sowie bereits bereitgestellte Unterlagen oder digitale Inhalte bleiben in jedem Fall zahlungspflichtig.
8. Rücktritt oder Absage durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann aus wichtigen Gründen vom Vertrag zurücktreten oder bereits vereinbarte Termine verschieben, insbesondere bei Krankheit, Unfall, höherer Gewalt, technischen Problemen oder zu geringer Teilnehmerzahl bei Gruppenangeboten.
In diesem Fall werden bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet oder an einen Ersatztermin bzw. ein Ersatzangebot angerechnet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Breathwork
Breathwork ist ein körperorientiertes Begleitangebot zur persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung und Regulation und ersetzt keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Die Teilnahme an Breathwork erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung. Die Kundin bestätigt mit der Buchung, dass sie sich körperlich und psychisch in der Lage fühlt, an einer Breathwork-Session teilzunehmen.
Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden, insbesondere bei Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, schweren psychischen Erkrankungen, Schwangerschaft, Atemwegserkrankungen oder anderen relevanten Einschränkungen, ist die Kundin verpflichtet, vor der Teilnahme fachlichen Rat einzuholen und die Anbieterin vorab zu informieren.
Die Anbieterin behält sich vor, eine Teilnahme aus Sicherheitsgründen abzulehnen oder abzubrechen, wenn ernsthafte gesundheitliche Bedenken bestehen.
10. Digitale Inhalte und Unterlagen
Arbeitsunterlagen, Videos, PDFs, Aufzeichnungen, Übungen oder sonstige Materialien, die im Rahmen eines Coachings, einer Breathwork-Session oder eines Programms zur Verfügung gestellt werden, sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt.
Die Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht erlaubt.
11. Urheberrechte
Sämtliche Rechte an den im Rahmen der Angebote bereitgestellten Inhalten, Konzepten, Texten, Bildern, Unterlagen, Videos und Methoden verbleiben, soweit nicht anders vereinbart, bei der Anbieterin.
12. Gesundheit und Haftungsausschluss
Die Angebote dienen der persönlichen Begleitung und Entwicklung. Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Die Kundin nimmt nur dann an einem Angebot teil, wenn sie sich dazu physisch und psychisch in der Lage fühlt. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist fachliche Unterstützung durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson einzuholen.
Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen ab und schuldet keinen bestimmten Erfolg.
13. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder nicht erreichte persönliche Ziele wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
14. Datenschutz und Vertraulichkeit
Personendaten werden nach Massgabe der separaten Datenschutzerklärung bearbeitet.
Informationen aus der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht oder die Kundin schriftlich in eine Weitergabe eingewilligt hat.
15. Kommunikation
16. Änderungen der AGB
Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.
Stand: August 2026
Die Kommunikation kann per E-Mail, Telefon, Video-Call, Instagram oder anderen vereinbarten Kanälen erfolgen. Bei der Nutzung externer Plattformen gelten ergänzend deren Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.